開(kāi)家具店,利潤(rùn)在哪里?那就是訂單。但是客戶不愿簽單,嫌價(jià)格太高了怎么辦?自己的導(dǎo)購(gòu)和業(yè)務(wù)死活談不下訂單怎么辦?這有三個(gè)讓客戶簽單的方法,想要成功開(kāi)家具店的你,千萬(wàn)要留意了。
一、優(yōu)惠成交法
優(yōu)惠成交法主要是源于顧客喜歡占小便宜的心理,導(dǎo)購(gòu)或者業(yè)務(wù)員在談單的時(shí)候,無(wú)需在促銷(xiāo)的情況下,適當(dāng)作出讓步,進(jìn)行一些大減價(jià)的優(yōu)惠。
但是在使用優(yōu)惠策略的時(shí)候也要有需要注意的地方:1.讓顧客感受到這種優(yōu)惠是只針對(duì)她一個(gè)人的。2.優(yōu)惠這個(gè)事情不要隨隨便便的應(yīng)允,顧客會(huì)再進(jìn)一步的要求優(yōu)惠。3.在顧客一直要求優(yōu)惠的時(shí)候,可以明確的告訴顧客這個(gè)優(yōu)惠自己做不了主,需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,在我能夠處理的范圍內(nèi),只能給予你這個(gè)價(jià)格。
二、二選一法
二選一的方法適合用在具有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客,這種方法巧妙的使顧客避免了“要還是不要”購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的問(wèn)題。在引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,可以拋出這兩個(gè)選項(xiàng),供顧客選擇。但是切記拋出的選項(xiàng)不要過(guò)多,這樣會(huì)使顧客無(wú)法選擇。
三、使用激將法
激將法適合用在具有攀比心理的顧客身上,主要是利用顧客的好勝心理促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。定制家具跟裝修差不多,裝修好的人在圈子中也是會(huì)具備一定的威望。導(dǎo)購(gòu)或者業(yè)務(wù)員只需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候哦,告訴客戶,比他預(yù)算還低的客戶都選擇了定制什么樣子的家具,也就是讓客戶去比較,尤其是熟人,那么這類(lèi)顧客自然而然的就會(huì)選擇比自己參照的顧客去定制家具,也更容易接受定制家具的價(jià)格。
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